“现在做的太方便了,一次可以办理很多业务,不动产和用电户在这都能办完。”刚在扎赉特旗政务大厅办综合窗口办完过户业务的周先生称赞道。目前,国网扎赉特旗供电公司与不动产登记中心已实现“线上”联动过户模式,真正做到“一件事、一次办”。
按照之前联动过户模式,群众和企业在办理产权登记的同时,填写联合过户信息表后,提交业务办理需求,由不动产登记中心一次性将客户材料线下分享至电力窗口,电力窗口在收取相关证件信息后主动发起过户流程,为客户完成业务办理。
2022年,在国网兴安供电公司的大力推动下,打通与不动产中心的网络数据端口,实现不动产和“电力”线上联合过户。目前,客户在不动产中心办理房产过户时,工作人员会询问客户是否电力过户一起办理,然后由不动产中心工作人员在不动产登记业务管理系统将过户信息发送至电力系统后,在供电公司的营销业务应用系统触发由政务服务平台推送联合过户流程,电力工作人员即为客户完成电力过户流程,客户无需在临柜办理电力过户业务,截止目前,已经办理30余户。
接下来,国网扎赉特旗供电公司持续优化营商环境,多措并举探索优质服务的新手段,深化“阳光业扩”办电服务,创新营业厅服务升级,纵深推进网格化服务,通过“刷脸办”“不动产+电力”等便民服务举措为群众解难题、办实事,不断提升人民群众的“电力获得感”和“服务满意度”。
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